COVID-19 johtaa uusiin työskentelytapoihin – Etäkoulutuksesta uusi normi?

30.9.2020

Perinteisesti asiakkaita on koulutettu käyttämään laitteita ja ratkaisuja paikan päällä sairaalassa, mutta COVID-19-taudin vuoksi myös käyttäjien koulutus on siirtynyt etäaikaan. Menetelmän on todettu toimivan, ja asiakkaat voivat tulevaisuudessa valita paikan päällä tapahtuvan tai etäkoulutuksen välillä. Monidorin näkökulmasta tärkeintä on, että asiakas saa laadukasta ohjausta, jota hän tarvitsee ratkaisun käyttämiseen, ja apua on saatavilla tarvittaessa. Asiakkaat ovat suhtautuneet myönteisesti mahdollisuuteen käyttää etäyhteyksiä koulutuksessa ja järjestelmäasennuksissa.

Monidorin asiakasvastaava Annika Suvannon mukaan paikan päällä tapahtuvaan koulutukseen verrattuna 30 minuutin etäopetuksessa päästään syvemmälle ja hoitajat voivat keskittyä paremmin koulutustilanteeseen, kun harjoitteluun on varattu aikaa. "Ennen harjoittelua jännitän aina sitä, miten yhteydet, kuten ääni ja Internet, toimivat, mutta kaikki on mennyt hyvin tähän mennessä." Annika sanoo. Hän lisää myös, että etäkoulutus on moderni ja ympäristöystävällinen koulutustapa."Totuin nopeasti järjestämään koulutuksia etänä, ja tuntuu jo melko epänormaalilta mennä paikan päälle kouluttamaan." Hän lisää nauraen.

Aika näyttää, tuleeko etäharjoittelusta uusi normaali.